在面對疫情及高鐵沖擊客流量大幅下滑背景下，多次召開生產工作會議，明確工作目標，對標重點創新項目，掛圖作戰，倒排工期，今年以來先后恢復公營班線盱眙、泰州等8條營運線路；對部分停運班線通過目標經營模式調整；優化班線設置，通過節點運輸和聯程聯運等形式，對泰興、漣水等站點開展了配載運輸，增加線路覆蓋，提升實載率；加快存量班線更新，對濮陽、平明等班線，完成車輛更新工作，保證運營平穩，滿足旅客出行需求。

客運事業部積極拓展旅游通勤包車業務。2022年以來投入通勤車輛35臺，新增簽訂正大天晴、海州灣會議中心、德邦化工、花果山機場通勤車業務；與昆山防疫專班、康達學院、引航站等續簽2022年用車保障業務；簽訂2022“兩會”保障用車協議；中標市級機關定點服務用車。