為大力弘揚志愿者精神，給旅客提供安全、文明、舒適、整潔的乘車環境，連汽東海公司開展志愿服務活動，給廣大旅客帶去最暖心的服務。

在會議室，副經理徐長浩為志愿者們詳細介紹了春運基本情況，并對“暖冬行動”服務內容做了具體講解，主要學習了疫情防控、服務技巧、安全應急、引導咨詢、維護秩序、重點幫扶等方面的相關知識。希望志愿者們能從旅客的角度出發，以青年志愿者的滿腔熱忱為旅客提供“溫馨、舒適、安全、便捷”的春運出行服務。

隨后，每位志愿者穿著統一服裝，積極投身到志愿服務中去。他們面帶微笑一邊維護秩序，一邊用規范、文明的手勢引導旅客有序購票、候車，耐心解答旅客提出的問題，有的為老年人提行李包裹，有的為旅客照看行李物品，有的拿著掃帚簸箕清潔客運站的衛生，主動熱心地幫助旅客解決在出行中遇到的各種問題，他們努力用良好的形象、優質的服務，給廣大旅客營造出平安出行、溫暖出行的良好氛圍。

志愿者們熱情周到的服務儼然成為了春運期間汽車站內一道亮麗的風景線。他們無私奉獻的精神受到了廣大旅客和工作人員的好評，為構建文明、傳遞社會正能量、和諧東海做出應有的貢獻。